PREGUNTAS FRECUENTES
En la sección de Preguntas Frecuentes puedes encontrar fácilmente la respuesta a todas tus dudas.
Puedes consultar el pedido realizado accediendo a tu perfil MI ÁREA (el icono en la parte superior derecha). En el menú de la izquierda, haz clic en MIS PEDIDOS y aparecerá la lista de productos que has pedido. Cada producto se mostrará como ACEPTADO / EN PREPARACIÓN / ENVIADO según el estado del pedido.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito de los circuitos Mastercard, Visa y Visa Electron, o puedes seleccionar "Paypal" como método de pago.
No te preocupes, puedes restablecer tu contraseña en unos pocos pasos. Haz clic en este enlace para iniciar el restablecimiento de tu contraseña y sigue las instrucciones. Si aún no logras resolver el problema, envía un correo electrónico a info@barcastores.com.
Todos los envíos se realizan a través del servicio de mensajería urgente BRT Express Courier.
¿Aún no has recibido tus zapatos? Inicia sesión y comprueba el estado de tu pedido (haz clic en el icono de la parte superior derecha). Si el estado del pedido es ENVIADO, envía un correo con tus datos a info@barcastores.com o llama al 041445111: nuestro servicio de atención al cliente rastreará tu paquete e inmediatamente te actualizará sobre su estado. Si han pasado más de 48 horas y tu pedido sigue apareciendo como ACEPTADO o EN PROCESAMIENTO, contáctanos en las referencias indicadas y te informaremos sobre los plazos.
Todos los pedidos suelen llegar dentro de los 2-3 días posteriores al envío, salvo indicación contraria.